REQUISITOS DEL CLIENTE:

  • Cumplimiento de la normatividad vigente.
  • Requisitos del Cliente.
  • Procedimientos Generales.
  • Requisitos de la Organización.
  • Requisitos de Elaboración.
  • Evaluación, Control y Mejora.
  • Ley 142 (Ley de servicio Público).
  • Normas Técnicas Vigentes nacionales e internacionales.
  • Información veraz
  • Efectiva atención al cliente
  • Servicio oportuno
  • Servicio efectivo
  • Veracidad en la información

Compromiso de AQUAMANA E.S.P. con sus usuarios:

  • Oportunidad
  • Confiabilidad
  • Compromiso
  • Agilidad en los procesos
  • Optimización de recursos